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郑建新在市人民来访接待中心值班接访,提出了这些具体要求

2019年08月10日 14:15来源:未知手机版

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   衡阳日报讯 (记者唐海强 实习生周婕妤)8月9日上午,市委书记郑建新在市人民来访接待中心值班接访。他强调,要始终坚持以人民为中心的发展思想,切实解决信访难点问题,依法维护群众合法权益,确保新中国成立七十周年大庆期间全市大局持续和谐稳定。

在市人民来访接待中心视频接访室,郑建新逐一视频检查了各县(市)区领导值班接访工作落实情况,并对大家坚守岗位、扎实开展工作表示亲切慰问。“接访情况怎样?群众的具体诉求有哪些?问题解决得怎么样?”在检查过程中,郑建新对值班细节一一询问,勉励大家要以细致入微、不厌其烦的工作态度,面对面倾听群众诉求,心贴心解决具体问题。

在听取全市信访工作汇报时,郑建新还就相关信访问题现场进行交办。他强调,要严格落实市县乡三级党政领导值班接访制度,发挥关键少数作用,注重工作方式方法,采取开门接访、主动下访、重点约访和研访回访等方式,解决群众诉求、回应群众关切。市信访联席办近期将对信访值班的到岗到位、接访处访、处理落实等情况进行专项督查。

郑建新强调,要切实解决信访难点问题。对重点领域、多频次越级上访人员,各县(市)区党政负责人要主动与其见面、认真沟通。对有法可依、符合政策且可以解决的,要明确表态、限期并尽快解决到位。对不能及时解决的,要诚恳、耐心说明情况,尽最大努力化解群众疑虑、解决群众问题。要通过领导包案、协调督办、联合会商整合资源和力量,综合运用法律、政策、经济、行政等手段,采取专项资金救助、第三方评议、律师参与、专业心理疏导等方法,构建立体化工作格局,加强信访积案、疑难复杂问题和“三跨三分离”信访事项的化解,实现信访积案“清仓见底”。

郑建新指出,做好新中国成立七十周年大庆期间的信访维稳工作,是硬要求、硬任务,不能讲半点价钱、容不得半点差错。全市上下要高度重视,时刻绷紧信访维稳这根弦,坚持底线思维、全局观念,压实工作责任,紧紧围绕突出问题和关键领域,落实领导值班值守责任,加强源头预防和治理,抓好预警研判和应急处置,归口信息报送,强化督查和跟踪问效,以扎实的工作和百倍的信心,确保新中国成立七十周年大庆期间的和谐稳定。

市委常委、市委政法委书记邓柯参加。

(编辑:唐锦 责编:雷昕 三审:王文焱)

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